Privacybeleid

Soleodecor (“wij”, “ons”, “onze”) exploiteert https://soleodecor.com en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en de UK GDPR.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Soleodecor
7 Coronation Road, Dephna House
London, NW10 7PQ
Verenigd Koninkrijk
E-mail: contact@soleodecor.com

Voor klanten binnen de EU treedt Soleodecor op als verwerkingsverantwoordelijke.

2. Persoonsgegevens die Wij Verzamelen

  • Identiteitsgegevens (naam)
  • Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
  • Bestel- en betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde externe aanbieders)
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)

3. Rechtsgrond voor Verwerking (AVG Art. 6)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (orderverwerking & levering)
  • Wettelijke verplichtingen (belasting, boekhouding & regelgeving)
  • Gerechtvaardigd belang (klantenservice & websiteverbetering)
  • Toestemming (marketingcommunicatie, indien van toepassing)

4. Doel van de Verwerking

  • Orderverwerking en levering
  • Klantenservice
  • Fraudepreventie
  • Naleving van wet- en regelgeving
  • Website-optimalisatie en analyses

5. Delen van Gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

  • Betaalproviders
  • Verzend- en logistieke partners
  • IT-, hosting- en technische dienstverleners

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Internationale Doorgifte

Als in het VK gevestigd bedrijf dat EU-klanten bedient, worden gegevensoverdrachten beschermd onder:

  • UK adequaatheidsbesluiten
  • Standaard Contractbepalingen (indien van toepassing)

7. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.

8. Uw AVG-Rechten

EU-klanten hebben het recht om:

  • Inzage te krijgen in persoonsgegevens
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten wissen (“recht om vergeten te worden”)
  • De verwerking te beperken
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Verzoeken kunnen worden ingediend via e-mail: info@soleodecor.com